網上預訂須知
費用包括：
- 乘坐豪華遊覽車，或其他交通工具，團體接送觀光。
- 住宿酒店，必設有私人浴室及空氣調節設備。
- 由經驗豐富的華人領隊隨團服務，並帶領作遊覽觀光。
費用不包括：
- 行程中所有膳食。司機、導遊及各項小費。
- 旅遊觀光活動時全部的入場費、和渡船費。
- 各種旅遊，及相關保險 (如醫療、取消旅程、行李、及個人平安保險)。一切純屬個人性質之費用，例如電話費、洗衣費、選台電視費等。
- 因交通阻延、罷工、天氣惡劣 (如颱風暴風雪水災)等，航機取消或更改時間，或其他情況而超出本公司控制範圍所引致之額外費用。
- 離團後一切費用。
來回雙程巴士團之繳費、取消、及退款：(只適用於門市報名)
- 報名時、每位請繳交訂金$50，餘款請於團體出發前10個工作天前交清，否則訂位自動取消，訂金恕不退還。
- 團體出發前7個工作天或以上，因事不克成行，取消訂位時，每位扣除手續費$50，餘款全數退還。更改行程、日期、或酒店類別，每位扣除手續費$25。
- 團體出發前4至6個工作天內，因事不克成行，取消訂位時，每位扣除手續費$100，餘款全數退還。更改行程、日期、或酒店類別，每位扣除手續費$50。
- 團體出發前3個工作天內，因事不克成行，取消訂位時，恕不能更改行程、日期、或酒店類別，全部團費恕不退還。
網上預訂來回雙程巴士團之繳費、取消、及退款：(只適用於網上報名)
- 網上預訂報名時，每位必須繳交全部團費。成功通過訂購後，確認書會立即發送至指定的電子郵件地址。如果付款遇到問題，請根據網站下方的聯繫方式與本公司聯繫。
- 報名確認後，如需要修改或取消已購買的旅遊產品，請立刻攜帶你的旅遊確認書，向本公司各分行處理。本公司將按照網上預訂所列的加美东岸旅行团“預訂須知”中取消、及退款條列來處理您的需求。
- 報名確認後，不得更改出發日期、參團人數以及各類選項，否則本公司將根據加美东岸之旅行团網上預訂條列收取手續費。
- 如果需要增加參團人數或增加自費選項，請與本公司聯繫。
- 團體出發前31天或以上，因事不克成行，取消訂位時，每位扣除手續費$200，餘款 全數退還。更改行程、日期、或酒店類別，每位扣除手續費$50。
- 團體出發前15-30天，因事不克成行，取消訂位時，每位扣除手續費$200，餘款全數退還。更改行程、日期、或酒店類別，每位扣除手續費$100。
- 團體出發前1-14天內，因事不克成行，取消訂位時，恕不能更改行程、日期、或酒店類別，全部團費恕不退還。
特價或折扣團：
- 報名時請繳清全額。報名後，因事不克成行，取消訂位時，恕不能更改行程、日期、或酒店類別，全部團費恕不退還。
注意事項：
- 旅行團費以旅客報名當時之價目作準。如有更改，恕不另行通知。
- 團體出發前未繳清團費者，本公司有權拒絕其參加。
- 一切旅遊所需的證件，客人必須自行負責。持護照者，護照最少需有效六個月。如需要美國簽證者，請自行預早辦妥，本公司恕難負責。 如旅客持有之護照無需簽證進入美國，請必需在出發前自行上綱申請ESTA入境申報表，加拿大護照除外。
- 尚未成為加拿大公民的旅客必須持有有效的永久居民卡(楓葉卡)，方可由境外返回加拿大。如缺乏永久居民卡而無法如期返回原居地者，或由此引起之額外費用，皆由旅客自行負責。
- 持有適當旅遊證件之旅客，如因任何原因而被拒絕入境，概與本公司無涉，不得要求退款或轉團。而由此引起之額外費用，皆由旅客自行負責。
- 旅客若逾時而趕不上班機或巴士出發，作自行放棄。本公司恕不負責及概不退回任何費用。
- 酒店房間不論雙人、三人、或四人房均為同樣房間，而雙人房可有一雙人床、或兩單人床、或兩雙人床，三人、四人同房亦為同一房間而由三人或四人共同使用，並不另加床。
保險：
- 泰安旅行社所舉辦之旅行團均屬代表性質，如遇意外引致傷亡或其他損失，當根據航空公司、酒店、或營運機構所訂下之條例作為解決根據，概與本公司無涉。貴賓如有需要，請考慮購買所需保險。
責任問題：
- 為適應各地交通時間表、政見理況及其他不可抗力之可能變動、並維護旅客獲最高之利益，本公司保留旅程表之更動權。上述情況如發生在旅途中時，由本公司領隊全權處理。
- 如本公司認為旅客有妨害整個團體正常活動及利益時，則本公司領隊有權隨時隨地取消其繼續參加旅行之資格。該旅客離團後的一切行動概與本公司無關。
- 團體出發後，因個人關係，途中不克參加觀光及住宿，以自動放棄論，恕不退款或補償，敬請諒解。
- 至於有關旅行中之安全問題，各航空公司及其他運輸公司其特別條例，直接對乘客及行李負責。如遇有交通延誤、行李損壞遺失、意外事件等情況，當根據該交通公司所訂條例為解決根據，與本公司無涉。如遇航機取消或延期而耽誤旅行團行程，本公司概不負任何責任。
- 團體啟程前如遇出發人數不足，本公司有權作適當安排或取消。如取消出發，所繳費用悉數奉還。而本公司將不負責其他賠償之責任，在此情況下旅客不得藉故提出異議。
- 團體啟程前或出發後，本公司保留行程表和酒店之更動權，如有更改，將不作另行通知，旅客不得藉故反對。
- 在特殊情況下，本公司有權在啟程前或出發後，取消或替換任何一項旅遊項目，亦有權縮短或延長旅程，旅客不得藉故反對。
- 旅客一經交付訂金，即代表接受及同意本旅客須知及細則問題。
